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Supprimer un abonnement Amazon Prime

Publié dans Sites marchands |

supprimer un abonnement amazon prime
Supprimer un abonnement Amazon Prime
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Comment supprimer un abonnement Amazon Prime ? Comment se désinscrire d’Amazon Prime ? Quelles sont les conditions de résiliation pour un abonnement Amazon Prime ? Me-desinscrire vous présente le tuto détaillé pour comprendre comment supprimer un abonnement Amazon Prime.

Amazon Prime est un abonnement Amazon offrant des avantages sur l’utilisation du site Amazon. Parmi les différents avantages, vous pourrez bénéficier de la livraison gratuite et rapide sur les produits Amazon (en 1 jour).

 

Prix d’un abonnement Amazon Prime

 

Le prix de l’abonnement Amazon Prime dépend de l’offre de souscription.

Le prix de l’abonnement Amazon Prime est  de 49 euros par an si vous prenez un engagement sur 1 an. Le tarif d’abonnement Amazon Prime est de 5,99 euros par mois sans engagement. Des réductions sont disponibles pour les moins de 25 ans. Vous trouverez également des offres promotionnelles avec certains de leurs partenaires ou à l’occasion de certains événements de l’année.

Amazon met son offre d’abonnement au service Prime bien en avant sur son site. Ainsi à chaque commande, on vous propose la souscription à Amazon Prime avec une période d’essai de 30 jours.

 

comment résilier un abonnement amazon prime

Si vous ne souhaitez pas souscrire à Amazon Prime, il faudra bien cliquer sur « Continuer sans les avantages de livraison Amazon Prime ».


 

Conditions résiliation Amazon Prime

 

Si vous souscrivez à l’offre Amazon Prime, vous aurez dans un premier temps une période d’essai de 30 jours. Vous serrez ensuite débitée de 3,99 euros pour le premier mois après l’essai gratuit de 30 jours et  5,99 euros par mois les mois suivants. Sans notification à Amazon, la période d’essai est automatiquement convertie en abonnement à l’issu des 30 jours.



Le débit se fait en début de chaque mois. Chaque mois engagé est dû.

Vous pouvez cependant résilier votre abonnement avant la fin de la période d’essai pour ne pas souscrire à l’abonnement Prime. Il faudra le notifier depuis votre compte.

Si l’abonnement est en cours, vous pouvez également le résilier à tout moment mais le mois engagé est dû.

Par contre si vous avez souscrit à l’offre pour payer 49 euros pour l’année, l’engagement minimum est d’un an.

Pour résilier votre compte Amazon Prime, il faudra vous rendre dans les paramètres de votre compte.

 

Supprimer un compte Amazon Prime

 

Pour supprimer un abonnement Amazon Prime :

  1. Rendez-vous « Votre compte Amazon Prime » via le menu « votre compte »
  2. Dans le menu de droite, cliquez sur « Fin d’adhésion« 
  3. Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton « mettre fin à mes avantages »

Si vous avez souscrit à un abonnement Prime sans passer une seule commande, vous êtes éligible au remboursement complet des frais engagés.

Si vous résiliez avant la fin de votre période d’essai, vous continuerez à profiter de vos avantages Amazon Prime jusqu’à ce que votre période d’essai gratuite de 30 jours soit terminée. Votre compte ne sera pas débité par la suite.

Chaque mois engagé est dû. Vous trouverez dans les options de votre compte Prime la possibilité de demander à recevoir un e-mail de rappel trois jours avant le renouvellement ou la conversion de votre inscription.

Pour vous rendre dans votre compte Amazon Prime, connectez-vous à votre compte Amazon. Cliquez sur « Votre compte » et dans le menu déroulant cliquez sur « Votre compte Amazon Prime ».

 

comment supprimer un abonnement amazon prime

Cliquez dans le menu déroulant sur « Votre compte Amazon Prime ».


 

Dans votre compte vous trouverez dans le menu latéral de gauche une option pour demander la fin d’adhésion. Vous trouverez aussi une option pour une demande de notification par e-mail 3 jours avant la fin de l’abonnement.

 

comment supprimer un abonnement amazon prime

Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur le lien « Fin d’adhésion ».


 

Vous devrez ensuite confirmer votre choix en cliquant sur le bouton « Mettre fin à mes avantages ».

 

comment fermer un compte amazon prime

Cliquez sur le bouton « Mettre fin à mes avantages ».


 

Pour plus d’informations n’hésitez pas à consulter les conditions générales de vente du site Amazon Prime.

 

Contacter le service client Amazon Prime

 

En cas de besoin vous pourrez contacter le service client Amazon.



Il contacter le service client Amazon, vous devrez vous rendre sur le centre d’aide Amazon. En bas de la page vous trouverez les options pour contacter directement le service client du site par Téléphone, e-mail ou chat.

 

comment supprimer un compte amazon prime

En bas de la page aide, vous devrez sélectionner « Autre question non liée à une commande » et « Autres questions » pour accéder aux options de contact du service client.


 

Il faut savoir que vous devrez également passer par le centre d’aide Amazon pour demander la suppression globale d’un compte Amazon.

 

comment fermer un compte amazon prime

Pour demander la suppression d’un compte Amazon, en bas de la page de contact sélectionnez « Modifications sur votre compte » et « Fermeture de mon compte ».


 

Vous trouverez dans l’article le tuto détaillé pour comprendre comment supprimer un compte Amazon.

Pour contacter le service client Amazon, vous pourrez également tenter les moyens de contact suivant :

  1. Pars e-mail : privacyshield@amazon.com
  2. Par téléphone : 0 805 10 14 20
  3. Via leur centre d’aide