Supprimer son compte Cultura
Cultura est un marchand français spécialisé dans la vente d’articles culturels, aussi bien sur Internet qu’en magasin. Pour passer commande en ligne, les utilisateurs doivent créer un compte client comportant diverses informations personnelles : nom et prénom, adresse e-mail, adresse postale ou encore numéro de téléphone et moyen de paiement. Ce compte permet également de profiter d’un suivi des commandes passées. C’est pourquoi si vous ne comptez plus passer commande sur le site Cultura, il est recommandé de se désinscrire en fermant définitivement son compte.
Alors, comment supprimer un compte Cultura ? Malheureusement, la suppression du compte Cultura ne peut se faire en quelques clics via son interface client. Il faut obligatoirement contacter le service client Cultura en leur demander de fermer le compte en question. Avant d’effectuer la désinscription, le conseiller Cultura vérifiera que vous êtes bien le détenteur du compte en question en vous posant quelques questions et contrôlera le statut des commandes en-cours (précommandes, etc.).
Voici les trois moyens de contacter Cultura afin de demander la suppression de votre compte :
- En leur envoyant un courrier par voie postale à l’adresse suivante : Service Client Cultura – 17 rue Archimède – 33691 Mérignac Cedex – France
- En leur envoyant un e-mail via leur formulaire de contact en indiquant n’importe quel motif) : https://www.cultura.com/contact.html
- En les contacter par téléphone au 09.86.86.02.93