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Comment supprimer un compte Groupon

Publié dans Abonnements newsletter | 4 commentaires

comment supprimer un compte groupon
Comment supprimer un compte Groupon
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Comment supprimer un compte Groupon ? Comment supprimer les abonnements newsletters Groupon et ne plus recevoir de mail de la part du site groupon.fr. Me-desinscrire vous présente le tuto détaillé pour comprendre comment supprimer un compte Groupon et comment demander à Groupon la suppression de toutes vos données personnelles.

 

Supprimer un compte Groupon

 

Groupon est une plateforme permettant de profiter de bon plan et d’offres grâce au principe de regroupement. Restaurants, places de spectacle, location en tout genre, Groupon est reconnu par la plupart des internautes Français pour être un site où trouver facilement des bons plans.

Sauf qu’il n’y a pas forcement que des bons plans sur le site. Certains internautes se plaingnent de certaines prestations de partenaires du site qui n’étaient pas à la hauteur de leurs espérances. Mais le plus dérangeant pour la majorité des internautes c’est l’envoi massif de newsletter que le site pratique.

Pour un internaute abonné à Groupon ou ayant ouvert un compte, il n’est pas rare de recevoir plus de 10 e-mails par semaine de la part des équipes Groupon. Nous verrons donc dans un premier temps comment supprimer les abonnements aux newsletters Groupon. Dans un second temps, nous présenterons un tuto pour comprendre comment supprimer son compte Groupon.

 

Se désinscrire de la newsletter Groupon

 

Nous avons déjà vu dans un tuto précédent comment se désinscrire de la newsletter Groupon.

Je vous invite à consulter le tuto détaillé ou de suivre le tuto vidéo suivant qui explique la marche à suivre :


 

Comment supprimer son compte Groupon

 

Avant de supprimer définitivement un compte Groupon, je vous invite à vous désinscrire dans un premier temps de toutes les newsletters Groupon. Nombreux sont les sites e-commerce qui ne tiennent pas compte de la désinscription à la newsletter lors de la suppression d’un compte. Mieux vaut donc anticiper tous problèmes et se désinscrire dans un premier temps des newsletters avant de supprimer son profil.

Pour supprimer un profil Groupon, connectez-vous à votre compte à l’aide de votre adresse e-mail et mot de passe de connexion.

 

comment supprimer un compte Groupon

Pour vous connecter, entrez votre e-mail et votre mot de passe de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe cliquez sur « mot de passe oublié ». Si vous ne connaissez plus votre adresse mail il vous faudra contacter directement le service client Groupon

Vous pouvez également vous connecter avec votre facebook si vous avez associé votre Facebook et votre compte Groupon.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur le lien « mot de passe oublié ». Si par contre vous avez oublié votre adresse de connexion, il vous faudra contacter directement le service client Groupon via ce formulaire de contact :



Contacter le service client Groupon

Pour supprimer votre compte Groupon, vous devrez d’ailleurs contacter directement le service client du site.

En effet une option de suppression de compte n’est pas disponible directement dans les paramètres, vous devrez donc passer par la rubrique FAQ du site.

 

Contacter le Service Client Groupon

 

Pour supprimer un compte Groupon, il vous faudra donc faire une demande directement auprès du service client.

Pour se faire, rendez-vous en bas de page et cliquez sur FAQ.

 

contacter le service client groupon

Cliquez sur FAQ en bas de page


 

Une fois dans le centre d’aide cliquez sur « j’ai une autre question » (si votre question ne concerne pas une des propositions présentées).

 

comment supprimer son compte Groupon

Cliquez sur le bouton « j’ai une autre question »


 

Encore une fois, cliquez sur le lien « ma question ne concerne pas une commande » pour accéder à la page de contact vous permettant de demander la suppression de votre compte Groupon.

 

contacter service client groupon

Cliquez sur le lien « Ma question en concerne pas une commande »


 

A noter : il se peut que vous n’ayez pas à procéder à l’étape juste présentée ci-dessus. Vous serez peut être directement redirigé vers la page suivante en cliquant simplement sur « j’ai une autre question ».

Si vous avez donc bien suivi les étapes, vous tombez sur la page suivante :

 

comment supprimer son compte groupon

Sélectionnez les éléments comment indiquez sur l’image puis cliquez sur « non, j’ai encore besoin d’aide »


 

Dans la rubrique « j’ai besoin d’aide… », sélectionnez : « Gestion des données du compte »

Puis dans la rubrique en dessous sélectionnez : « Je voudrais supprimer mon compte Groupon »

Cliquez ensuite sur « J’ai encore besoin d’aide ». Attention ne cliquez pas sur « oui celà à résolue mon problème « .

Vous arriverez donc enfin sur la page de contact Groupon pour demander la suppression de votre compte.

Pour ceux qui sont un peu plus pressé, vous pouvez directement accéder à cette page en cliquant sur le lien suivant :



Page de contact site Groupon

Sur la page de contact, faites votre demande de suppression de compte. Vous pouvez prendre exemple sur le message ci-dessous.

 

supprimer un compte Groupon

Demandez très clairement la suppression de votre compte et de toutes vos données. Vous pouvez vous inspirer de l’exemple ci-dessus


 

A noter, vous n’êtes pas obligé de transmettre votre numéro de téléphone si vous ne le souhaitez pas.

Groupon vous envoie un e-mail d’accusé de reception vous indiquant que votre demande peut prendre jusqu’à 2 jours pour être traitée.

 

supprimer un compte Groupon

Votre demande a été prise en compte et devrait être exécuté dans un délais de 2 jours


 

Voilà, votre demande de suppression a été prise en compte et devrait être exécutée dans un délai de 2 jours.

 

Tuto Vidéo : Supprimer un compte Groupon

 

Pour vous donner encore plus d’informations sur la suppression d’un compte Groupon, voici notre tutoriel vidéo. Rien de plus simple que de se désinscrire et se désabonner de Groupon avec nos explications vidéos.

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4 Commentaires

  1. Merci pour ces explications. Outre les emails à répétition de Groupon, je ne me sers plus de mon compte. Grâce à vous, j’ai enfin pu le désactiver.

  2. Je souhaiterais que mes coordonnées bancaires soient effacées de votre site svp
    merci de donner suite a ma demande ou de me donner l’adresse ou écrire pour proceder à cette opération
    cordialement
    B.Dardalhon

  3. Bonjour, merci pour ce tuto qui m’a permis de me désinscrire. Pour info, le site a légèrement changé donc votre tuto n’est plus tout a fait a jour, notamment sur la fin où groupon propose de les contacter a un numéro payant mais où il suffit de cliquer sur « nous écrire » plus bas pour envoyer un mail automatique pour la suppression de compte.

    Merci encore pour votre travail 🙂