Supprimer un compte Meetic
Comment supprimer un compte Meetic ? Quelles sont les étapes à suivre pour effacer les données personnelles du site de rencontre Meetic et désactiver votre profil définitivement ? Comment résilier un abonnement Meetic ? Peut-on suspendre son abonnement Meetic ? Nous allons voir dans ce tuto comment fermer un profil Meetic et suspendre ou résilier son abonnement Meetic.
Fermer un compte Meetic
Meetic est le ténor des sites de rencontres en France même si bien d’autres sites sont apparus ses 10 dernières années sur le net avec des offres de plus en plus ciblées ou des mécanismes innovants (Mektoube, eDarling). De même l’émergence des applications de rencontre ont fait beaucoup de mal au rouleau compresseur Meetic qui a eu bien du mal à prendre le virage mobile.
Aujourd’hui Meetic reste un des sites de rencontres les plus démocratisés et des services additionnels se sont incorporés à l’offre dans cette quête pour satisfaire toujours plus l’expérience d’utilisation (création d’event / options spécifiques…).
Le site a également évolué dans son architecture et son mode d’utilisation.
Sur la dernière version, difficile de trouver une option pour supprimer un compte Meetic directement dans les paramètres de profil. En faite toute la gestion du compte se fait maintenant en prenant contact directement avec le service client Meetic.
Nous allons voir comment supprimer un compte Meetic étape par étape et quelles sont les conditions de suspension ou résiliation d’un abonnement Meetic.
Supprimer un profil Meetic
Si vous souhaitez supprimer votre compte Meetic vous devrez utiliser directement le centre aide Meetic pour faire votre demande de suppression.
Pour supprimer un compte Meetic :
- Connectez-vous à votre espace personnelle
- Cliquez sur votre image de profil en haut à droite et cliquez sur « aide »
- Une nouvelle fenêtre s’affiche avec le centre d’aide Meetic
- Sélectionnez en bas de page à gauche « nous contacter »
- Dans « objet de votre demande sélectionnez » : Gestion du profil et du compte > Supprimer mon profil > Comment me désinscrire
- Cliquez sur le bouton « Par mail »
- Remplissez le formulaire pour demander la suppression de votre compte Meetic
Une fois connecté à votre profil, sélectionnez votre image de profil et cliquez sur « aide » pour accéder au centre d’aide afin de faire une demande de suppression de profil.
Une fois votre demande envoyée, celle-ci sera traitée sous 48h.
Via le centre d’aide Meetic sélectionnez le bouton Contacter en bas de page pour accéder au formulaire Meetic.
Une fois le formulaire rempli et envoyé, un e-mail de confirmation sera envoyé lorsque votre demande aura été reçue et traitée.
Un email vous sera envoyé pour confirmer que votre compte Meetic a bien été supprimé.
Suspendre un compte Meetic
Si vous ne souhaitez pas supprimer définitivement votre compte Meetic, vous pouvez également choisir l’option d’invisibilité via votre compte.
Cette option est disponible pour tous les utilisateurs et permet de conserver le compte sans pour autant le supprimer. Celui-ci deviendra simplement invisible pour les autres utilisateurs.
Résilier son abonnement Meetic
Résilier un abonnement Meetic peut être source de mauvaise surprise.
En effet quelque soit la durée de votre abonnement vous pouvez découvrir avec stupeur que celui-ci est automatiquement reconduit et cela sans que vous en ayez fait la demande.
Les conditions d’utilisation Meetic précise que tous les abonnements sont reconduits automatiquement au terme de la période d’engagement. Le seul moyen pour ne pas reconduire cet abonnement est de contacter par vous-même le service client 48 h avant la fin de la période de votre abonnement.
Les conditions générales de Meetic mentionne le fait que le membre doit demander de le renouvellement de son abonnement 48 h avant le terme de ce dernier afin qu’il ne soit pas automatiquement reconduit.
Vous pourrez néanmoins contacter le service client Meetic et faire une demande de rétractation si par malheur vous êtes pris par surprise (nous verrons ce point plus loin dans l’article)
Supprimer un abonnement Meetic
Si vous avez souscrit à un abonnement payant Meetic, il faudra donc annuler le renouvellement automatique de celui-ci avant de supprimer un compte Meetic.
Il est d’ailleurs conseillé dans tous les cas de faire la demande d’annulation de renouvellement automatique de votre abonnement Meetic dès le début de votre souscription et cela même si vous souhaitez conserver votre compte Meetic.
Vous n’aurez ainsi pas de mauvaise surprise et vous serez libre de renouveler ou non votre compte Meetic à la fin de votre abonnement.
Vous trouverez une option dans la partie abonnement de votre compte mais vous pouvez aussi directement contacter le service client Meetic pour régler ce point.
Attention, la demande de non renouvellement automatique de l’abonnement Meetic doit se faire 48 h avant le terme de votre abonnement.
Vous trouverez ici le détail complet des conditions générales de vente Meetic.
Conditions de rétractation Meetic
Si Meetic utilise ses conditions générales pour forcer un peu la vente, vous pouvez également utiliser ces dernières pour vous protéger.
Sachez donc que vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans conditions sur toutes les offres d’engagement.
Vous avez un droit de rétractation de 14 jours si vous souscrivez à une offre Meetic.
Pour exercer votre droit de rétractation Meetic, il vous faudra :
- Télécharger le formulaire de rétractation Meetic
- Envoyer ce dernier au service client Meetic
- Vous pouvez leur adresser par email à l’adresse suivante : retractation@contact.meetic.com
- Ou par courrier postal adressé à Meetic CS 10002 – 75320 PARIS cedex 09
Le formulaire de rétractation est disponible ici : Formulaire de rétractation Meetic.
Contacter le service client Meetic
Si vous rencontrez un problème et que vous avez besoin d’une assistante plus personnalisée, vous pouvez trouver la solution à votre problème en cherchant une réponse dans le centre d’aide Meetic.
Si vous avez du mal à contacter le service client Meetic, nous vous invitons à consulter cette vidéo.
Vous pouvez contacter le service client Meetic :
- Via le centre d’aide : www.meetic.fr/faq/
- Via téléphone : 01 70 36 70 34 (du lundi au vendredi de 10h à 18h)
- Via courrier: Meetic, BP 109. 92106 Boulogne Cedex.
- Via e-mail : retractation@contact.meetic.com / serviceclient.meetic.fr@contact.meetic.com
Tutoriel vidéo : Comment supprimer son compte Meetic ?
Pour vous aider à supprimer votre profil Meetic, suivez notre tutoriel vidéo. Vous y trouverez des explications claires et précises pour supprimer son compte du site de rencontres. Voici comment supprimer son compte Meetic pas à pas avec la démarché détaillée en vidéo :
Bonjour,
Cela faisait un an que j’avais créé un compte sur Meetic. Mais ayant rencontré un homme depuis, je ne savais pas comment supprimer mon compte Meetic. Je vais enfin pouvoir supprimer mon compte en suivant les instructions de désinscription. Merci 🙂
Merci pour les instructions de suppression, c’est pas simple de se désinscrire de meetic… Le site fait son maximum pour vous faire simplement suspendre votre compte au lieu de l’effacer définitivement. Est-ce réellement légal de la part du site meetic ?
Donc si je suspend mon compte meetic, je peux réactiver mon profil meetic… Si je le supprime, impossible de récupérer mon profil mais les infos personnelles sont-elles supprimées !?
C’est bien ça. La suppression définitive effacera l’intégralité de votre profil.
Merci beaucoup pour toutes ces infos qui m’ont permis de me désinscrire du site meetic.
SOS je n’arrive pas à quitter meetic. Je suis à Orléans, pouvez-vous me renseigner ? Merci d’avance.
Si vous n’arrivez pas à vous désinscrire de Meetic, le site de rencontres a mis en place un service clients à votre écoute au 01.70.360.370 du lundi au samedi de 9h à 18h.
bonjour . je voudrai me desinscrir , mais on me refuse le mot de passe (méme tous ceux que j’ai employés jusqu’a ce jour) .
merci de bien vouloir me donner satisfaction .
Bonjour,
Il existe une option pour récupérer son mot de passe au moment ou vous vous connectez cliquez sur « identifiant oublié ». Vous pouvez également contacter le service client meetic : http://www.meetic.fr/help/contact_ex_faq_v.php
Bonjour, je me suis inscrit tout récemment sur Meetic mais ce site de rencontres est une pompe a fric ! Je souhaite me désinscrire mais j’ai la version pour iPhone et à aucun endroit je n’ai trouvé l’option pour se désinscrire. Si quelqu’un peut m’aider, je vous remercie d’avance !
N’ayant pas la version mobile, j’imagine que la procédure doit être la même. Connectez-vous sur votre pc avec vos identifiants et tentez de suivre la procédure décrite dans l’article. Revenez vers nous pour nous tenir informés du succès ou non de votre désinscription de meetic.
Bonjour,
Le lien de désinscription ne fonctionne pas. Je tombe sur la page d’accueil en cliquant dessus… De plus, à part suspendre le profil, dans la rubrique « mon compte », impossible de supprimer son compte! Merci d’avance de votre aide!
Cordialement
Bonjour,
Le lien fonctionne normalement, mais pour qu’il soit actif il faut que votre session soit connecté. Essayez d’entrer dans un premier temps votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sur la page d’accueil puis cliquez à nouveau sur le lien présent dans l’article (ou copiez et colle le dans la barre de recherche de votre navigateur.
Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez toujours suivre les instructions pas à pas, je vous invite à regarder la vidéo à la fin de cet article.
Je rencontré le même problème.. je peux suspendre mais quand je veux supprimer on me refuse mon mail et mon Mdp..alors que je me suis juste avant connectée avec… scandaleux ce site..on vous harcèle de mails pour vous refaire payer..je ne suis pas prête à y revenir..et je leur fais de la pub croyez moi
Bonjour je me suis inscrit sur meetic il y a 2 jours par erreur. Je voudrais effacer mon compte afin de ne plus recevoir de mail de meetic, merci de votre aide pour me sortir définitivement de meetic.
Bonjour, je vous invite à suivre le tutoriel ci -dessus et de suivre la vidéo en fin d’article qui vous expliquera en détail la façon de procéder.
Bonjour jai pris un abonnement pour un moi avec meetic mais sa n’arrête pas de prélevé sur mon compt est ce que y’a possibilité de se fair rembourser? Merci de me donner une solution
Bonjour, si après avoir demander votre résiliation via la rubrique consacré dans le site (voir tuto ci dessus) les prélèvements ne s’arrêtent pas. N’hésitez pas à contacter le service client Meetic : http://www.meetic.fr/help/contact_ex_faq_v.php
(01 70 36 70 34)
Je veux me désincrire de meetic
Je vous invite à suivre le tuto présenté ci dessus.
Je.vous.voudrai.supprimer.sur.mon.profil.de.meetic.je.suis.marier.
Bonjour,
Je vous invite à suivre le tuto détaillé ci dessus.
Je souhaite me désinscrire de Meetic. C’était à l’origine un site gratuit, voilà que aujourd’hui on me demande de payer un abonnement !!!
Est-il possible de se désinscrire alors que j’ai payé un abo encore valable 2 mois ?
Bonjour,
Malgré votre abonnement Meetic encore valide 2 mois, vous pouvez à tout moment vous désinscrire de Meetic. Toutefois, vous ne serez pas remboursé pour les 2 mois restants… Suivez les étapes du tutoriel pour supprimer votre compte.
Merci beaucoup, je ne savais pas que je pouvais le faire ailleurs à partir du moment où je ne pouvais pas sur mon smartphone,pour une fois que ces explications sont simples et compréhensibles par tout le monde, ça fait plaisir 🙂
coucou,
j’ai eu le même problème qye vous tous : j’ai porté plainte à la gendarmerie pour utilisation frauduleuse de ma carte bleur, j’ai fait opposition à cette mmême carte, et j’ai envoyé une lettre recommandé avec AR au directeur Mr Chanieux 6, rue auber 75009 paris pour réclamer le remboursement en menaçant de porter plainte en justice pour escroquerie. si tout le monde le faisait ça serait mieux
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je vis au bénin depuis le mois de mai meetic ne fonctionne pas en Afrique j’essaie de me désabonnée mais rien a faire meetic continu a me prélevé chaque mois sur mon compte de France comment faire pour avoir satisfaction
Avez-vous appeler directement leur service client 01 70 36 70 34 ? Bon courage
comment supprimer mon profil de meetic ?
En suivant le tuto ci dessus expliqué.
Bonjour,
Un prélévement a été éffectué sur mon compte BCI le 18 Décembre 2014. Celui ci doit être valable pour toute l’année.Je désire que ce soit le dernier. En effet à la fin de mon abonnement, je désire que celui-ci ne soit pas renouvelé et que je ne subisse plus de prélévement
Avec mes remerciements
Cordialement
Mme Houche,
Bonjour,
Sans action de votre part, votre abonnement sera renouvelé automatiquement. Dans vos abonnements en cours, veillez à le stopper, il sera arrêter à la date de fin. Vous pouvez aussi contacter le service client pour être sûr de la prise en compte de votre demande d’arrêter l’abonnement meetic.