Supprimer son compte FamiHero
Comment supprimer son compte FamiHero ? Vous avez besoin d’aide ou vous cherchez un job ? Connectez vous à la plateforme de mise en relation entre particuliers près de chez vous. Découvrons ensemble les abonnements et comment résilier votre abonnement Famihero. Comment joindre le service client de FamiHero en ligne, par téléphone ou par mail. Voici la démarche à suivre pour fermer votre compte de FamiHero.
Concept FamiHero
Afin de savoir si vous devez ou non clôturer votre compte FamiHero, voici une rapide explication du concept de ce site. Famihero est une plateforme de mise en relation entre des particuliers ayant un besoin et des particuliers souhaitant leur apportant de l’aide. D’un coté, les personnes ayant un besoin sont généralement les familles pour une garde d’enfant, du soutien scolaire, du repassage, jardinage, petit travaux etc. D’un autre coté, les « héros » comme on les appelle sont des personnes proposant leurs services moyennant une somme d’argent. La relation entre ces deux parties se fait par le biais du site FamiHero.com. Sous forme d’annonces, vous pouvez rechercher une offre qui correspond à votre profil ou trouver de l’aide : un peu comme le site d’annonce avec la méthode de suppression Leboncoin.fr.
Supprimer son compte Famihero
En tant qu’utilisateur du service, il est possible de fermer son compte FamiHero à tout moment. Pour supprimer son compte Famihero, vous devrez suivre ces étapes :
- Allez sur la page « Paramètres » de votre compte.
- Faites défiler la page tout en bas.
- Cliquez sur « Supprimer définitivement mon compte« .
supprimer compte famihero
Il est très simple de fermer son compte, un simple clic suffit. Ceci dit avant de fermer définitivement votre compte, pensez plutôt à désactiver votre annonce temporairement et lorsque vous aurez de nouveau besoin du service FamiHero, il vous suffira de remettre en ligne votre annonce sans pour autant recréer un compte.
Les abonnements Premium FamiHero
Les différents abonnements FamiHero
Comme tout les sites de services et de rencontres, pour pouvoir profiter de tous les avantages du site, il faudra souscrire à un abonnement pour devenir un membre Premium de FamiHero et pouvoir :
- Contactez les candidats ayant répondu à vos annonces.
- Accédez aux coordonnées de tous les membres du site.
- Annonces et SOS illimités pour tous les services.
- Réponse garantie en moins de 2 heures pour vos SOS.
- Assistance téléphone et e-mail dédiée.
Il existe trois abonnements FamiHero à votre disposition :
- Pour 1 mois à 14,90 euros.
- Pour 3 mois à 9,90 euros.
- Pour 1 an à 5,90 euros.
arrêter son abonnement Famihero
Arrêter l’abonnement Famihero
Avez-vous souscrit à un abonnement Premium ? Comment résilier son abonnement FamiHero ? Votre abonnement se renouvelle automatiquement, pour éviter cela vous devrez faire la demande de résiliation sans frais et sans condition de votre abonnement. Pour cela, vous devrez aller à la page « Paramètres ».
Vous devez arrêter votre abonnement au moins 48 heures avant votre renouvellement automatique afin que les équipes de FamiHero puisse traiter et prendre en compte votre demande de résiliation. Dans le cas contraire, la résiliation sera effective le mois suivant. Il faut donc penser à bien planifier votre désabonnement de cette plateforme de mise en relation.
Contacter le service client de FamiHero
En cas de problème rencontré lors de la suppression d’un compte FamiHero, vous pouvez prendre contact avec le service client qui vous aidera à fermer votre compte et effacer vos données personnelles. Si vous avez des questions concernant une annonce postée, un héro, le paiement et la déclaration, votre inscription et désinscription ou bien sur l’offre premium. Dans un premier temps, jetez un coup d’œil dans la Foire Aux Questions de FamiHero ou sinon contacter les équipes de FamiHéro :
- Par le biais de l’assistance en ligne (disponible en bas à droite de votre navigateur).
- Par téléphone au 01.42.36.61.59 du lundi au vendredi de 10h à 18h.
- Par mail via support@famihero.com.
service client famihero