Supprimer son compte Deezer
Comment se désinscrire de Deezer ? Comment supprimer son compte du site de musique Deezer.com ? Quelle est la méthode de désinscription du site Deezer ? Comment contacter le service client de Deezer ? Nous allons vous expliquer comment quitter Deezer, le service français d’écoute de musique en streaming. Me-Désinscrire vous explique comment supprimer un compte Deezer simplement.
Comment supprimer son compte Deezer ?
Pour quitter le site Deezer.com et ses services d’écoute musicale, rien de plus simple. Nous vous détaillons ici la solution pour fermer son compte et profil Deezer facilement. Vous souhaitez supprimer votre compte Deezer parce que les offres Premium+, Discovery, votre offre offre Orange pour Deezer ne vous conviennent plus. Voici la démarche à suivre pour supprimer son compte Deezer de manière définitive.
- Connectez vous sur votre compte Deezer, cliquez sur l’icone en haut à droite.
- Puis cliquez sur la rubrique « Paramètres ».
- En bas de la page, cliquez sur « Supprimer mon compte« .
- Confirmer votre désinscription de Deezer.com en entrant votre mot de passe.
Attention, la fermeture de votre compte engendre la perte de l’ensemble de vos informations personnelles, vos playlists, vos artistes etc.. Si vous avez opté pour un abonnement de type Premium ou Premium +, pensez à résilier votre abonnement en cours avant de vous désinscrire de Deezer. De plus, vous pouvez entreprendre la fermeture d’un compte Deezer dès que vous le souhaitez en suivant les étapes précédentes.
Comment se desinscrire de deezer ?
Une fois que vous avez commencé la suppression de votre compte Deezer, un message de la part de Deezer apparaît :
Vous voulez déjà nous quitter ?
Pour confirmer la suppression de votre compte, veuillez entrer votre mot de passe ci-dessous. Vous allez recevoir un email de validation finale de votre demande.
Vérifier que l’adresse email de votre compte ci-dessus est valide, sinon votre compte ne pourra pas être effacé.
La suppression de votre compte Deezer entraînera la perte définitive de toutes vos playlists, albums et artistes favoris.
Confirmer la désinscription de Deezer par mail
La dernière étape du processus de désinscription de Deezer.com consiste à vous rendre sur votre adresse mail. Deezer.com vous envoie un mail vous demandant de confirmer définitivement la demande de suppression de votre compte Deezer.
Il ne vous reste plus qu’à cliquez sur le lien contenu dans le mail. Si jamais vous ne recevez pas le mail en question, il est fort possible qu’il soit considéré comme un spam et qu’il apparaisse dans vos courriers indésirables, donc jetez y un coup d’œil.
supprimer son compte deezer
Joindre le service client pour vous désinscrire de Deezer.com
Peut être vous rencontrez des difficultés pour vous désinscrire de Deezer. Si vous n’arrivez pas à supprimer votre compte Deezer ou à résilier une offre payante sur ce site, la solution est de contacter le service client de Deezer.com. Vous trouverez vos réponses pour réussir à vous désinscrire avec ces contacts :
- Par le portail d’aide de Deezer : https://support.deezer.com/hc/fr.
- Par le formulaire de contact de Deezer : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new.
Nous vous invitons à utiliser ce formulaire de contact Deezer car celui ci vous permet d’exposer clairement votre problème en y ajoutant un fichier (photos par exemple). Vous recevrez une réponse claire et précise de la part de Deezer.com sous 48 heures.
Difficulté de désactiver – fermer son compte Deezer
Supprimer son compte Deezer est très rapide car la plateforme de streaming musical met en place une procédure simplet et claire pour aider ses utilisateurs à se désinscrire. Il faut compter moins de 5 minutes pour fermer son compte et effacer ses données personnelles de Deezer si vous disposez de vos identifiants de connexion.
Tuto Vidéo : Comment supprimer un compte Deezer
Retrouvez ci-dessous le tutoriel vidéo pour comprendre comment supprimer un compte Deezer. Grâce à ces explications en vidéo, vous pourrez suivre pas à pas la méthode pour fermer son compte sur Deezer.
Je désire me désabonner tout simplement parce que je n écoute pas assez de musique par internet.
Je désire me désabonner tout simplement parce que je n écoute pas assez de musique par internet et par manque de temps.
Nous ne faisons pas partie de l’équipe Deezer. Néanmoins pour vous désabonner de deezer, suivez nos instructions ou bien contacter le service client de deezer via le formulaire de contact http://support-fr.deezer.com/customer/portal/emails/new
Bonjour, est-ce que on peut joindre Deezer autrement car c’est vraiment pas évident de pouvoir les contacter depuis leur site.
Sur leur site j’ai également trouvé une adresse e-mail, un numéro de téléphone et une adresse postale. Un de ces moyens vous permettra surement de les contacter de manière plus directe :
12 rue d’Athènes 75009 Paris – France 01 55 80 69 00 / contact-fr@deezer.com
Je n’ai plus le temps d’écouter Deezer suite changement activité professionnelle. Merci de prendre en compte dès à présent.
Je souhaite me désabonner de deezer car le site ne sert à rien. Au début, l’application me plaisait mais maintenant je trouve que deezer et une application nulle. On ne peut même pas les contacter par téléphone pour un problème ou autre. Donc je souhaite me désabonner, cordialement.
Bonjour,
Je vous invite à suivre le tuto présenté ci dessus
Bonjour, je suis abonnée a deezer, et je me suis aperçu une foi de plus que vous m avez prélevé deux fois la même somme ce mois ci. Ne pouvant me permettre de perdre du temps, je pense résilier mon abonnement!! Que dois je faire maintenant?
Merci
Contacter l’équipe deezer :
12 rue d’Athènes 75009 Paris – France
01 55 80 69 00
contact-fr@deezer.com
J’ai oublié mon mot de passe et je n’arrive plus à l’avoir pour supprimer mon profil. Pouvez-vous m’aider à obtenir un nouveau mot de passe svp ?
Je vous invite à contacter le service client Deezer pour leur en faire la demande : contact-fr@deezer.com