Supprimer un compte 6play
Comment supprimer un compte 6play ? Comment se désinscrire du service de vidéo à la demande M6 et supprimer la newsletter du site 6play ? Me-desinscrire vous propose un tuto détaillé pour comprendre comment supprimer un compte 6play.
6 play est le service de replay et vidéo à la demande mis en place par le groupe M6, comme MyTF1. Via 6play vous pouvez avoir accès au replay des émissions des chaînes du groupe M6 (M6 / W9 / 6ter…).
Vous pouvez également avoir accès à des contenus exclusifs et même à des bonus que vous n’auriez pas pu voir directement sur les chaînes du groupe.
L’utilisation de 6play est gratuite mais elle demande l’utilisation d’un compte utilisateur. On notera que quelques options sont payantes notamment l’accès au contenu Paris Premier ou Téva.
Fermer un compte 6play
Pour supprimer un compte 6play, vous devrez dans un premier temps vous connecter à votre compte.
Il vous suffira d’utiliser vos identifiants (adresse e-mail et mot de passe de connexion) ou votre Facebook si vous avez associé votre compte Facebook à votre compte 6play.
Une fois connecté à votre compte, vous devrez cliquer en haut à droite sur votre nom de profil (adresse e-mail de connexion ou nom Facebook si vous avez associé votre compte Facebook à votre compte 6play).
Un menu déroulant s’affiche, il ne vous reste plus qu’à cliquer sur le lien « Mon profil » pour accéder à l’onglet permettant de paramétrer votre compte.
Une fois sur la page du profil, vous aurez accès à l’ensemble de vos informations. Vous verrez notamment l’option d’abonnement à la newsletter 6play et un lien pour faire une demande afin de supprimer un compte 6 play.
Une nouvelle page s’affiche. Vous n’aurez plus qu’à cliquer sur le bouton « Supprimer mon compte » afin de fermer un compte 6play.
La suppression d’un compte 6play est définitive, l’ensemble des données sauvegardées sur le compte seront supprimées. Néanmoins, vous pourrez par la suite utiliser la même adresse e-mail ou le même compte Facebook pour récréer un compte 6play.
Contacter le service client 6play
En cas de besoin vous pourrez contacter le service client 6play.
Vous pourrez tout d’abord consulter la FAQ mis en place pour chaque service du groupe M6.
Vous pouvez accéder à cette FAQ en cliquant ici : FAQ 6play.
Après avoir parcouru la FAQ, si vous ne trouvez pas réponse à votre question ou que vous avez besoin d’aide, vous pouvez contacter le service client 6play et le service client M6 via le formulaire à la page suivant : Formulaire contact M6 .
M6 WEB Service juridique
89, avenue Charles de Gaulle
92575 Neuilly Sur Seine Cedex
Supprimer 6play de Facebook
Enfin, si vous aviez associé votre compte 6play avec votre compte Facebook, vous devrez penser à supprimer l’application 6play de votre Facebook.
Pour se faire, rendez-vous dans les paramètres de votre compte Facebook. Cliquez sur l’onglet « Applications ». Vous verrez ici la liste des applications gérer par votre Facebook et vous pourrez supprimer les liens entre ces applications et votre Facebook.
Supprimer l’application 6play
Si vous aviez téléchargé l’application 6play sur votre smartphone ou sur votre ordinateur, vous devrez simplement la supprimer.
A noter : la suppression de l’application n’entraîne pas la suppression d’un compte 6play. Pour supprimer un compte 6play vous devrez suivre les indications que nous avons fourni dans ce tuto. Une fois votre compte 6play supprimé, libre à vous de supprimer l’application de votre smartphone, tablette ou ordinateur.